一年保换品质 同方钢铁戏X46H让利千元

    让利1000元！在今年3-15来临之际，同方将钢铁侠X46H系列机型让利千元！钢铁侠X46H作为同方的当家花旦机型，从上市之初就受到了学生用户的热烈追捧。这也得益于钢铁侠过硬的品质以及高性价比的配置。
    X46H在配置上除了新一代硬件平台的成熟应用以外，更多的还是用户对于自身需求的进一步明确，比起动辄八九千的产品，相当多的用户还是会结合自己在实际生活中的需求，选择四千至六千元左右的产品，所以这个价位段的产品也成了众厂商必争之地。
    本次降价的配置i5处理器机型以及i7处理器机型分别降至，3999元以及4999元，比起同配置其它产品来说，超值不言而喻，特别是起i7机型4999元机型创同行业同类配置最低超值价格位，有了超强的配置在品质上钢铁侠X46H丝毫不含糊，有了一年保换政策的支持，以及同方承诺的全无亮点的保证再次将X46H的产品附加值推向巅峰。
    在一年包换的政策上，从2010年8月6日清华同方向外界宣布一年保换政策以来到目前已经接近二年的时间，作为清华同方长期的一个售后服务政策，一年保换政策切实保证消费者的合法权益，并为用户提供更加优秀、便捷的售后保障体系。
    让消费者觉得对消费者实实在在的利益有价值的东西，价钱是利益之一。但是，还有比利益更被关注的，就是服务。如果电脑刚买一个月就出问题了，这东西生下来基因有问题，你给我怎么修？用户心里肯定别扭。花的是同样的钱，别人买没事儿，我买就有问题。没关系，清华同方就可以给你换一台新的。
    以同方电脑为例，其在推出一年保换的售后服务标准之前，就开始了对提升产品品质的全方位布局，从产品的设计、研发，零部件的采购、质量控制，生产环节的细节管理，到整机的抽样测试等，致力于通过每一个环节的精益求精，铸就同方电脑的精品品质。李健航先生表示：“推行一年保换，我们并不是盲目去做，而是有备而来。”对于用户而言，一年保换也已经不是一个单纯的服务标准，更成为一个用户信赖的品质保障。
    以品质提升而不是一味的服务成本增加，来带动服务标准的改变与升级，这无疑值得很多企业共同思考。毕竟，在价格竞争日益激烈、生产成本与日俱增的市场环境下，售后服务越来越成为众多企业不得不面对的一道难题，无论是网点建设、还是人力投入，谈及售后服务，就必须面对实实在在的成本支出。相比之下，同方电脑通过推行一年保换服务，不仅通过产品品质提升极大降低了产品故障的出现概率，同时，整机保换的模式也使企业能够完全削减原本在维修时代的巨大零部件采购成本，并避免了由于零部件长时间库存带来的天然贬值，在服务标准升级的同时实现了服务成本的下降。
    产品的研发、设计需要创新，售后服务同样需要创新。在今天的市场环境下，单纯地以成本增加来提供售后服务并不可取，其原因在于这部分成本在以部分产品价格的形式转嫁给消费者时，无疑将极大降低产品的价格竞争力。如果说一年保换是以产品品质的精益求精实现了服务标准的升级，那么是否还有其他可以在服务成本不升反降的情况下升级服务的模式值得所有企业共同探讨，也只有这样，才能实现售后服务在更广范围内的标准升级与百家争鸣，企业的市场竞争力也将得以进一步增强与释放。